Obchodní podmínky

Prodej kapslových domků

1. IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO

Obchodní firma: BAGUS s.r.o.
Sídlo: Pejevové 3121/14, 143 00 Praha – Modřany
IČO: 10791132
DIČ: CZ10791132
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka: C __
E-mail: info@futuretouch.cz
Telefon: +420 602 275 912
Web: www.futuretouch.cz
(dále jen „prodávající")

2. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji kapslových domků, modulárních staveb a souvisejících produktů prostřednictvím webového rozhraní.

Kupujícím může být:
• spotřebitel
• podnikatel

Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Podnikatelem se rozumí osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti. Některá ustanovení těchto obchodních podmínek se vztahují pouze na spotřebitele nebo pouze na podnikatele, což je vždy výslovně uvedeno.

Prodávající tímto v souladu s § 1811 a § 1820 občanského zákoníku informuje spotřebitele o veškerých skutečnostech uvedených v těchto obchodních podmínkách.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce. V případě komunikace v jiném jazyce je pro výklad práv a povinností smluvních stran rozhodující česká verze smlouvy a těchto obchodních podmínek.

3. CHARAKTER PRODUKTU

Produkty:
• jsou vyráběny na zakázku dle požadavků kupujícího
• nejsou standardním skladovým zbožím
• vyžadují individuální řešení dodání a umístění

Nejedná se o běžný e-shopový prodej typu „klikni a kup".

4. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Objednávka prostřednictvím webu má charakter nezávazné poptávky.

Kupní smlouva vzniká až:
• potvrzením nabídky prodávajícím
• odsouhlasením specifikace kupujícím
• uhrazením zálohy

Smlouva nabývá účinnosti přijetím zálohové platby.

Kupující má možnost před odesláním poptávky zkontrolovat a upravit zadané údaje. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a není prodávajícím archivována pro přístup kupujícího.

Odsouhlasená specifikace produktu (konfigurace, rozměry, materiály, barvy a další parametry) je pro obě strany závazná a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy. Jakékoli následné změny specifikace jsou možné pouze po vzájemné písemné dohodě a mohou mít vliv na cenu i dodací lhůtu.

5. PRŮBĚH OBJEDNÁVKY

1/ Kupující odešle nezávaznou poptávku.
2/ Prodávající připraví individuální nabídku.
3/ Kupující nabídku odsouhlasí.
4/ Kupující uhradí zálohu ve výši 50 % z ceny.
5/ Zahajuje se výroba produktu.
6/ Prodávající je oprávněn vyzvat kupujícího k úhradě doplatku již v průběhu výroby.
7/ Kupující uhradí doplatek dle výzvy prodávajícího.
8/ Po úhradě doplatku je domluven konkrétní termín dodání.
9/ Produkt je dodán na místo určené kupujícím, včetně vykládky.

6. CENA A DPH

Cena je stanovena individuálně dle konfigurace produktu a může se lišit v závislosti na podmínkách dodání.

Pokud není uvedeno jinak:
• ceny jsou uváděny bez DPH
• DPH bude účtováno dle platných právních předpisů

Pro spotřebitele je vždy uvedena konečná cena včetně DPH a všech povinných poplatků v souladu s § 1811 odst. 2 písm. c) občanského zákoníku.

Cena může zahrnovat: výrobu, dopravu, vykládku na místě.
Cena nezahrnuje: instalaci (montáž), ukotvení, přípravu pozemku, napojení na sítě.

Nabídková cena je platná po dobu 30 dnů od jejího odeslání kupujícímu.

Cenová doložka při změně nákladů: Prodávající si vyhrazuje právo upravit kupní cenu po zahájení výroby, pokud dojde k prokazatelnému zdražení materiálů nebo subdodávek o více než 10 % oproti cenové hladině platné ke dni uzavření smlouvy. O takové úpravě je prodávající povinen kupujícího neprodleně písemně informovat. Kupující má v takovém případě právo od smlouvy odstoupit do 10 dnů od doručení oznámení; v takovém případě mu bude vrácena záloha ve výši 40 % kupní ceny (bez nevratného rezervačního poplatku). Neodstoupí-li kupující v uvedené lhůtě, má se za to, že s úpravou ceny souhlasí.

7. PLATEBNÍ PODMÍNKY

7.1 Záloha
Záloha činí 50 % z kupní ceny a skládá se z:
• 10 % tvoří nevratný rezervační poplatek, který hradí náklady prodávajícího spojené s přípravou individuální nabídky, rezervací výrobní kapacity a administrativním zpracováním objednávky,
• zbývající část zálohy (40 % z kupní ceny) je vratná do okamžiku zahájení výroby.

Po zahájení výroby se celá záloha stává nevratnou, neboť je použita na krytí výrobních a logistických nákladů.

Vrácení zálohy: Rozhodne-li se kupující odstoupit od smlouvy před zahájením výroby, prodávající vrátí vratnou část zálohy (40 % kupní ceny) do 14 dnů od doručení odstoupení, a to převodem na bankovní účet kupujícího.

7.2 Podmínka dodání
Bez úplného uhrazení kupní ceny (záloha i doplatek) není prodávající povinen produkt dodat.

7.3 Doplatek a prodlení kupujícího
Doplatek ve výši zbývajících 50 % kupní ceny je splatný dle výzvy prodávajícího.

V případě prodlení kupujícího s úhradou doplatku je prodávající oprávněn:
• účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení,
• pozastavit dodání produktu do úplného uhrazení dlužné částky,
• účtovat skladné dle čl. 8.6 těchto podmínek,
• odstoupit od smlouvy v případě prodlení delšího než 14 dnů od písemné výzvy.

Neuhradí-li kupující doplatek ani ve lhůtě 14 dnů od písemné výzvy prodávajícího, je prodávající oprávněn:
• prodat produkt třetí osobě,
• započíst uhrazenou zálohu na náhradu vzniklých nákladů (výroba, skladování, administrativa).

Platby probíhají bankovním převodem.

7.4 Doručování písemných výzev
Písemnou výzvou se pro účely těchto podmínek rozumí výzva zaslaná:
• e-mailem na adresu kupujícího uvedenou v objednávce – za doručenou se považuje dnem odeslání, není-li do 24 hodin doručení odmítnuto, nebo
• doporučenou poštou na adresu kupujícího – za doručenou se považuje 3. pracovní den po odeslání, a to i v případě, že si ji kupující nevyzvedne.

8. DODÁNÍ

8.1 Dodací lhůta
Dodací lhůta činí přibližně 3–4 měsíce od přijetí zálohy, není-li dohodnuto jinak.

8.2 Rozsah dodání

Dodání zahrnuje:
• dopravu na místo určené kupujícím,
• vykládku produktu.

Dodání nezahrnuje:
• instalaci a montáž,
• ukotvení,
• stavební práce.

Kupující je povinen zajistit odpovídající přístup na místo dodání, dostatečné podmínky pro vykládku a způsobilost místa pro bezpečné složení produktu.

Za okamžik převzetí se považuje podpis předávacího protokolu nebo jiné písemné potvrzení o převzetí. Pokud není možné dodání realizovat z důvodů na straně kupujícího, nese kupující náklady na opakované dodání.

8.3 Zahájení výroby

Zahájením výroby se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí den, kdy prodávající kupujícímu písemně potvrdí zahájení výrobního procesu (e-mailem nebo doporučenou poštou). Na tomto okamžiku závisí nevratnost zálohy a vyloučení práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy.

8.4 Pojištění přepravy

Produkt je po dobu přepravy pojištěn prodávajícím. Riziko škody na produktu přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí, tj. podpisem předávacího protokolu. Do tohoto okamžiku nese riziko škody prodávající.

8.5 Fotodokumentace při předání

Prodávající je povinen pořizovat fotodokumentaci stavu produktu před jeho expedicí. Tato fotodokumentace slouží jako důkazní prostředek pro případ sporů o stav produktu při dodání. Fotodokumentace bude kupujícímu na požádání zpřístupněna.

8.6 Skladné

Nepřevezme-li kupující produkt ve sjednaném termínu z důvodů na své straně, je prodávající oprávněn účtovat skladné.

Výše skladného se stanoví podle skutečných nákladů prodávajícího na skladování za příslušný den, minimálně však 2 000 Kč za každý započatý den.

Skutečnými náklady se rozumí zejména:
• náklady na pronájem skladovacích prostor (vlastních nebo externích),
• náklady na manipulaci, zabezpečení a pojištění produktu po dobu skladování,
• případné další prokazatelné logistické nebo provozní náklady přímo spojené se skladováním produktu.

Prodávající je povinen kupujícímu na požádání doložit výši skutečných nákladů. Pokud skutečné náklady přesáhnou částku 2 000 Kč za den, účtuje se jejich skutečná výše.

Přesáhnou-li předpokládané denní náklady na skladování částku 4 000 Kč, je prodávající povinen kupujícího o této skutečnosti předem písemně informovat.

Nepřevezme-li kupující produkt ani do 60 dnů od dohodnutého termínu dodání, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit. V takovém případě má prodávající právo na náhradu nákladů na výrobu, dopravu a skladování, a to až do výše uhrazené zálohy.

9. INSTALACE A UKOTVENÍ

Instalace (montáž) a ukotvení nejsou součástí základní ceny a mohou být zajištěny prodávajícím za dodatečný poplatek na základě individuální dohody.

Prodávající nenese odpovědnost za nevhodně připravený pozemek, nesprávné usazení ani stavební připravenost.

10. PŘECHOD RIZIKA

Riziko škody přechází na kupujícího okamžikem převzetí produktu.

Kupující je povinen zkontrolovat produkt při převzetí a bezodkladně oznámit vady. Zjevné vady musí být uvedeny v předávacím protokolu při převzetí, jinak právo z těchto vad zaniká. Skryté vady je kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 6 měsíců od převzetí.

11. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující bere na vědomí, že produkt je vyráběn na zakázku dle jeho individuálních požadavků.

Dle § 1837 odst. 1 písm. d) občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

Spotřebitel je oprávněn zrušit objednávku (odstoupit od smlouvy) kdykoli před zahájením výroby (viz čl. 8.3). V takovém případě prodávající vrátí spotřebiteli uhrazenou zálohu ve výši 40 % kupní ceny (tj. bez nevratného rezervačního poplatku 10 %) do 14 dnů od doručení odstoupení.

Po zahájení výroby se záloha stává nevratnou. Zruší-li kupující objednávku po zahájení výroby, je povinen uhradit prodávajícímu prokazatelně vynaložené náklady na výrobu, a to až do výše uhrazené zálohy.

11.1 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy před zahájením výroby.)

Komu: BAGUS s.r.o., Pejevové 3121/14, 143 00 Praha – Modřany, e-mail: info@futuretouch.cz

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Datum objednávky / datum přijetí zálohy:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Bankovní účet pro vrácení zálohy:
Datum:
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ___

12. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

Kupující může uplatnit reklamaci:
• e-mailem na adresu: info@futuretouch.cz,
• písemně na adresu sídla prodávajícího.

Reklamace musí obsahovat: popis vady, fotodokumentaci, identifikaci kupujícího a číslo objednávky.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Záruka a odpovědnost za vady se nevztahuje na: nesprávné užívání, nevhodné umístění, nesprávnou instalaci, zásahy třetích osob, poškození povětrnostními vlivy přesahujícími běžné klimatické podmínky, běžné opotřebení ani nedodržení návodu k užívání.

13. ZÁRUKA

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí.

U spotřebitele lze práva z vadného plnění uplatnit ve lhůtě dvou (2) let od převzetí zboží v souladu s § 2165 občanského zákoníku. U podnikatele činí lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění 12 měsíců od převzetí.

Záruka se nevztahuje na: běžné opotřebení, estetické odchylky nemající vliv na funkčnost, vady vzniklé po převzetí.

14. ODPOVĚDNOST KUPUJÍCÍHO

Kupující odpovídá za:
• připravenost pozemku,
• splnění stavebních a právních požadavků,
• napojení na inženýrské sítě,
• přístup pro dodání,
• získání všech potřebných povolení a souhlasů (stavební povolení, ohlášení, územní souhlas apod.).

15. VYŠŠÍ MOC

Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění dodání způsobené okolnostmi vyšší moci, zejména: přírodními katastrofami, epidemiemi, válečnými konflikty, rozhodnutími orgánů veřejné moci nebo jinými nepředvídatelnými a neodvratnými okolnostmi.

Prodávající je povinen o vzniku okolností vyšší moci informovat kupujícího bez zbytečného odkladu. Trvá-li okolnost vyšší moci déle než 6 měsíců, je kterákoli smluvní strana oprávněna od smlouvy odstoupit.

16. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Správcem osobních údajů je prodávající. Bližší informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách prodávajícího.

18. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Právní vztahy se řídí právem České republiky.
• Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro kupujícího platí vždy znění účinné ke dni uzavření smlouvy.
• O změně obchodních podmínek informuje prodávající kupujícího na svých webových stránkách.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem __.

19. ROZHODNÉ PRÁVO A SOUD

Veškeré spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Pro spory ze smluv s podnikatelem se sjednává místní příslušnost soudu dle sídla prodávajícího. Místní příslušnost soudu pro spory se spotřebitelem se řídí zákonem.